to read complaints and reviews, or file yours.İskender Ücreti Çelişkisi Ve Kaba Personel Davranışı
13.06.2026 tarihinde saat 17:34 sularında İstanbul Forum AVM’deki Baydöner şubesine gittik. Girişte menüde İskender fiyatı 340 TL olarak yazıyordu; ancak masada fiyatlarla ilgili herhangi bir liste ya da menü bulunmuyordu. Buna rağmen 2 kişi için yaklaşık 700 TL tahsil edildi. Toplamda 3 porsiyon İskender ve 3 kola tüketmemize rağmen hesabı sorduğumda tutarın doğru olduğu söylendi.
Elimde gidişte gördüğüm fiyatın yer aldığı resmi de mevcut olmasına rağmen, kasadaki görevli son derece saygısız bir üslupla “Tamam hesap doğru hadi,” diyerek konuştu ve konuyu açıklamaya dahi yanaşmadı. Hem fiyatlama konusunda yaşadığım bu tutarsızlıktan hem de çalışanınızın kaba tavrından dolayı ciddi anlamda mağdur ve rahatsız oldum.
Menüde belirtilen fiyat üzerinden tarafımdan alınan fazla ücretin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılarak bu saygısız tutumun tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36249633 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
