to read complaints and reviews, or file yours.
25.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Muğla Fethiye Erasta AVM Baydöner şubesine gittik ve ne yemeklerden ne de çalı...şanların tavrından memnun kaldık. İskenderin tadı beklediğimiz gibi değildi, lezzet olarak oldukça zayıftı. Bunun yanında asıl rahatsız eden konu, garsonların müşteriye karşı saygı
20.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Baydöner Edirne Erasta şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Restorana gittiğimde bir adet döner 360 TL, ikincisi 275 TL kampanyası vardı. Buna güvenerek iki adet döner ve bir adet su siparişi verdim. Hesap geldiğinde ise benden toplam 75
9 Mart Pazartesi günü saat 18.00 civarında Edirne Erasta AVM Baydöner şubesine öğrenci olarak geldim ancak öğrenci giriş...im kabul edilmediği için mağdur edildim. Sisteme girmeye çalıştığımda deneme hakkımın dolduğu söylendi ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım. Bir anda böyle bir kısıtlama ile ka
19 Ekim 2025 tarihinde saat 20.40 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Baydöner şubesinde yemek yerken iskenderimin iç...inden ekmeklerin arasına saklanmış şekilde oldukça büyük bir çiğ et parçası çıktı. Yemeğimin yarısına gelmiştim ve bu görüntüyle karşılaşınca hemen yemeyi bıraktım, tabağı alarak r
16.00 sularında Antalya Kepez Erasta AVM’deki Baydöner şubesine gidip sipariş verdim, üzerinden yaklaşık yarım saat geçm...esine rağmen ne masaya bir ürün geldi ne de biri durumu açıklama gereği duydu. Ben sormasam dönerle ilgili yaşanan sıkıntıyı da söylemeyeceklerdi; ortada ne döner var ne de doğru d
31.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Edirne Erasta AVM’deki Baydöner şubesinde yemeye gittik. Siparişte 2 adet közl...enmiş patlıcanlı döner, 1 adet İskender, kola, patates kızartması ve salata aldık ve toplamda yaklaşık 1.070 TL ödeme yaptık. Masaya gelen salatanın içindeki havuçların soyulmadan
"İlginiz için teşekkürler"
29 Aralık 2025 tarihinde saat 17.10 civarında Muğla Fethiye Erasta AVM’deki Baydöner şubesinden çıkış yaptım. Bu şubede ...yaşadığım ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İşletmeye girdiğimde yaklaşık 20 dakika boyunca ortada kimse yokmuş gibi beklemek zorunda kaldım. N
10 Aralık 2025 tarihinde Fethiye Erasta AVM’de bulunan Baydöner şubesinde aynı sorunla ikinci kez karşılaştım. Yediğimiz... menünün toplamı 754 TL tutmasına rağmen kasada benden 902 TL istendi. Ödemeyi yapmadan önce durumu belirttiğimde herhangi bir yanlışlık olmadığını söylediler. Buna rağmen ödemeyi
"Sorunum giderildi. Kurumsal ve güvenilir bir restaurant olduğunu kanıtladı işlemleri hızlandırdı. Erasta AVM Baydöneri ziyaret ettim Müdür bey ve personelin ilgili oluşu benim için önemliydi eskisi gibi Baydöner'e ailem ve dostlarımla gitmeye devam edeceğim. Baydöner yetkililerine teşekkür ederim."
20 Eylül 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Baydöner şubesinde yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Siparişim oldukç...a geç geldi ve beklerken mutfak personelinin garsonlara yüksek sesle bağırdığına şahit oldum. Bu durum hem ortamı huzursuz hale getirdi hem de müşteri olarak kendimi rahatsız hisse
14 Eylül 2025 tarihinde saat 20:35 civarında Edirne Erasta Baydöner şubesinde sipariş verirken, personele su yerine kola... istediğimizi söyledik. Bunun üzerine personel, "Daha önce niye söylemediniz, sistemle uğraşamam" diyerek sert ve kaba bir şekilde davrandı, bizi tersledi ve yanımızdan ayrıldı. Ge
08.09.2025 salı günü akşam yemeği için iki arkadaş Fethiye Erasta AVM Baydöner şubesine gittik. İskender siparişi verdik..., öncesinde ise çorba istedik. Çorbayı tam porsiyon istememize rağmen, yarım porsiyon ve buz gibi, koyu kıvamda lapa olmuş şekilde geldi. Bunu porsiyonlayan usta da, servis yapan e
15 dakika önce Edirne Erasta Baydöner şubesine 4 kişi olarak gittik. Masaya oturduk, ancak ne ilgilenen oldu ne de herha...ngi bir çalışan yanımıza geldi. Sipariş vermek için beklememize rağmen kimse bizimle ilgilenmedi. Üstelik restoran neredeyse boştu, yoğunluk kesinlikle yoktu. Daha önce de aynı ş
8 Ağustos 2025 tarihinde Fethiye Erasta AVM Baydöner şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sipariş verirke...n 15 dakika içinde geleceği söylendi, ancak siparişim yaklaşık 40-45 dakika sonra geldi. Bu kadar yoğun bir turizm bölgesinde bu denli gecikmeli servis kabul edilebilir değil. Ayrı
Fethiye Erasta AVM’de bulunan Baydöner isimli restoranda yaşadığımız hijyen sorunu bizi ciddi anlamda mağdur etti. Akşam... yemeği sırasında sipariş ettiğimiz salatanın içinden streç film parçası çıktı. Böyle bir durum, hem hijyen açısından kabul edilemez hem de sağlık açısından büyük bir risk oluşturu
Baydöner Antalya Erasta şubede 1,5 porsiyon paket sipariş yaptırdım. 1 porsiyon hazırlanmıştı. Yanlışlık olduğunu düşünd...üğüm için gittiğimde 70 gr 1 porsiyon, 90 gr 1,5 porsiyon saçma gidilmez. Doymak için fazla sipariş söylerken olayı yanlış değerlendiriyorlar. Aç bırakıyorlar.
"İyi. Teşekkürler..."
19.03.2025 günü saat 19:30 civarında eşim ve oğlum ile iftar için gittiğimiz Edirne Erasta AVM Baydöner'de son derece kö...tü hizmet ve saygısız üsluplu konuşmalarla karşılaştık. Verdiğimiz sipariş sonucu 20 dakika sonra gelen iskender dönerler buz gibi kalmakla yetmeyip, kesinlikle belirtilen gramaj b
"İlgi ve alaka için çok Teşekkür ederim - adim adim süreç bildirildi. Müşteri memnuniyetine gerçekten önem verildiği gösterildi. Şikayetim ciddiye alindi ve gereken yapıldı, birkaç gün önce tekrar şubeye gittik değişim var mı diye, ve mükemmel servisle karşılandık her şey için teşekkürler ciddiye alındığımız içinde gerekenler yapıldığı içinde ayrıca teşekkürler"
Edirne Erasta AVM'de Baydöner'de eşim ile yemek yemek için ortak alana otur...duk, kızlarımız da başka lokantadan sipariş vereceklerdi. Masa çok pisti, b
Edirne Erasta AVM içerisindeki iskenderiyle övünen Baydöner firmasından yed...iğimiz İskender soğuk servis edildi, alttaki ekmekler kuruydu (sos yüzü gör
"İlgilerinden dolayı tebrik ediyorum"
. Fethiye Erasta Baydöner den iskender ve çorba menülü siparişi verdim Çorb...a geldikten sonra İskenderi bir türlü getirtemedim. İskenderi zorla getirte
"Arayıp ilgilenen müşteri temsilcisine, İlgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
Fethiye Erasta AVM'deki şubede, garsonlar çok ilgili, onlara teşekkür ediyorum ama kontrole gelen müdürleri veya oranın ...şube müdürü mü bilmiyorum. Müşterilerin içinde personeli karşısına alıp laf söylüyor. Böyle müdürlük olmaz, ilk başta yöneticilerinize nezaket ve hoşgörü eğitimi verin. Böyle bir t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99