to read complaints and reviews, or file yours.Kararmış Salata Ve Saygısız Tutum Şikayeti
31.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Edirne Erasta AVM’deki Baydöner şubesinde yemeye gittik. Siparişte 2 adet közlenmiş patlıcanlı döner, 1 adet İskender, kola, patates kızartması ve salata aldık ve toplamda yaklaşık 1.070 TL ödeme yaptık.
Masaya gelen salatanın içindeki havuçların soyulmadan rendelenmiş ve kararmış olduğunu gördük, bu nedenle salatayı değiştirilmesi için geri gönderdik. Ancak salata tekrar geldiğinde, sadece içindeki kararmış parçaların ayıklanıp aynı salatanın masamıza geri getirildiğini fark ettik. Bu durum üzerine işletme yetkilisine durumu ilettiğimde, “Havucumuz bittiği için aynı salatayı gönderdik” şeklinde, adeta bizimle dalga geçer gibi bir cevap aldım.
Hem hijyen açısından hem de müşteriyle kurulan bu saygısız üslup nedeniyle Baydöner markasına bu durumu hiç yakıştıramadım. Bu yaşanan olaydan sonra bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettim ve artık sizi tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Yaşanan bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti konusunda gereken adımların atılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35055258 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35055258 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.
