to read complaints and reviews, or file yours.Fethiye Erasta AVM Baydöner’de Soğuk Ve Çiğ Et, İade Talebi
12 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında ailemle birlikte Fethiye Erasta AVM’de bulunan Baydöner şubesinde yemek yedik. Sipariş verdiğimiz yemekler ilk geldiğinde tamamen soğuktu, bu nedenle geri gönderdik. Fakat ikinci gelişinde de etler bu kez çiğ şekilde, kıpkırmızı halde geldi. Tekrar uyarıp mutfağa gönderdik, üçüncü gelişinde ise etler pişmiş olmasına rağmen yine soğuktu.
Defalarca aynı problemi yaşamamıza rağmen derdimizi çalışanlara tam olarak anlatamadık, kimse sorumluluk almadı ve görevliler sorunu birbirlerinin üzerine attı. Ailece birlikte keyifli bir yemek yeme isteğimiz bu yaşananlar yüzünden tamamen hayal kırıklığına dönüştü.
Bu yemek için kart ile toplam 1.005 TL ödeme yaptım. Çiğ ve soğuk gelen yemekler ve yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Ödeme fişi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36837096 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Müşteri hiz dönüş yaptı personeli eğiteceklerini söylediler. Ancak mağduriyeti giderecek herhangi bir aksiyon almadılar bize de pişmemiş döneri sunarak bir de bu hizmetin bedelini aldılar. Personelin eğitimi beni hiç ilgilendirmez benim söylememle eğitmeyin eğitimli adam bulun ki müşteri mağdur olmasın.
İletişime geçildi mağduriyet giderilmediği gibi klişe sözlerle konu kapatıldı bay Baydöner
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36837096 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz.
İletişime geçildi mağduriyet giderilmedi!
