to read complaints and reviews, or file yours.Baydöner Şubesinde Paket Servis Reddine Açıklama Eksikliği
19.03.2026 tarihinde, iftara yaklaşık bir saat kala, saat 18.00 civarında Forum Kayseri Baydöner şubesine iftarda yemek için paket almak amacıyla gittim. Orada oturup yemek yiyecek vaktim olmadığı ve çalışan bir insan olduğum için özellikle paket servis talep ettim.
Kasada görevli, gözlüklü, orta yaşlı ve kilolu bir erkek çalışan, hiçbir gerekçe belirtmeden paket servis veremeyeceklerini söyledi. Nedenini sorduğumda da “paket veremiyoruz” dışında hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm ya da alternatif de sunulmadı.
Aynı anda içeride insanların oturup yemek yiyebildiği bir ortamda, sadece paket istediğim için hizmet verilmemesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Baydöner’den, bu uygulamanın gerekçesinin tarafıma açıkça izah edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35503443 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35503443 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
