to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan İftarında Ön Siparişli İskender 32 Dakika Gecikti
15.03.2026 tarihinde Baydöner Forum İstanbul şubesine 5 kişi iftar için gittik. Ramazan dolayısıyla yoğunluk olacağını bildiğimiz için iftardan 1,5 saat önce mecburen yer tuttuk ve siparişlerimizi de önceden verdik. Buna rağmen iftar vakti geldikten sonra iskenderlerimiz tam 32 dakika sonra masaya gelebildi.
Oruçlu olduğumuzun ve pek çok kişinin de bu bilinçle erken sipariş verdiğinin farkındayız, herkese aynı anda servis yapılamayacağını da elbette anlıyoruz; ancak bu kadar uzun bir gecikmenin, işletmenin hizmet kapasitesinin çok üzerinde müşteri alması nedeniyle yaşandığını düşünüyorum. Masalar tamamen dolu olmasına rağmen AVM terasından getirilen ekstra masa ve sandalyelere de servis verildi ve bu durum hizmet kalitesini iyice düşürdü. Bu da müşteri memnuniyetinden çok, müşteri sayısının öncelendiğini açıkça gösteriyor.
Tüm bu aksak ve yetersiz hizmete rağmen hesap olarak yaklaşık 3.400 TL ödedik. Yaşadığımız bu sorumsuzluk ve memnuniyetsizlik sonrasında Baydöner’i kimseye tavsiye etmiyorum ve bu yaşananların telafi edilmesini işletmeden bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35485124 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35485124 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
