Hasarlı Ürün Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi


Ereğli/Kepez şubesinden yemek masası takımı aldık. Masanın üstünde çizikler, sandalyelerde göçükler sebebiyle değişim talebinde bulunduk. Yaklaşık 2 ay sonra sağ olsunlar (! ) yeni ürünü getirdiler, getirdikleri ürün orijinalinden alakasız ve hasarlı geldi. Sonrasında 3 aydır hala değiştirmelerini bekliyoruz dönüş yok... Baydanlar pişmanlıktır.
Merhabalar efendim, süreç ile ilgili iletişim halindeydik. Dediğiniz gibi aynı siparişlerinizin ikinci değişim için gelinmişti. Üretim yeri USTA, KALFA, ÇIRAK insan elinden çıkan sorunları bizde sizlerle yeni paket açılımında gördük efendim. Yeniden değişim için biraz beklemenizi rica etmiştik ve iletişim halindeydik. Ürünlerin hazır olduğunu, yakın zaman da tekrar değişim için gelineceğini de sizlere bildirmiştik. İyi günler dileriz efendim. ( tüm sektörde; bazı kişilerin yaptığı hataları sorunları; firmalara, kurumlara genelleştirmemek lazım. )






