Bayburt Uçar Turizm Kayıp Eşyam İçin Yetersiz İlgi Ve Yardım

Uçar Turizm yetkililerine,

Tarafınızdan Bayburt-Erzurum güzergahında gerçekleştirdiğim bir yolculuk sonrasında, gözlüğümü araçta unuttuğumu fark ettim. Bunun üzerine firmanızı arayarak gözlüğümün araçta olup olmadığının kontrol edilmesini rica ettim.

Ancak, telefondaki yetkili ilk etapta "Her şoförümüz bir değil, kendisini arayamayız" şeklinde bir yanıt verdi. Israrla gözlüğümün bulunmasının benim için önemli olduğunu belirttikten sonra şoför ile iletişime geçildi. Şoför ise "Şu an seyir hâlindeyim, araca bakmadan yolcu aldım, şu an soramam" şeklinde cevap verdi. Yolculara sorulup sorulamayacağını ilettiğimde ise, "Onun şeyine düşemem, kaybetmeseymiş" gibi bir ifade kullandı.

Bu süreçte hem müşteri temsilcisinden hem de şoförden yeterli ilgi ve yardım görmediğimi üzülerek belirtmek isterim. Kayıp eşyaların bulunması konusunda daha anlayışlı ve yardımsever bir yaklaşımın sergilenmesini beklerdim.

Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.