Ödemem Sistemde Bekliyor Siparişim Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

24 Eylül 2025 tarihinde Bayargold'un internet sitesi üzerinden byr18163513521 numaralı siparişim için altın zincir ve altın kolye ucu satın aldım. Ödemeyi aynı gün havale yoluyla, toplam 5.107,92 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödemem sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve siparişim güncellenmedi.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. Ayrıca WhatsApp destek hattına da yazdım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Elimde ödeme dekontu ve sipariş onayım mevcut, gerekli görülürse ekleyebilirim.

Siparişimin ödemesinin bir an önce güncellenmesini ve ürünlerimin kargoya verilmesini talep ediyorum.