to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus'tan pazar günü sipariş verdim. Üç gün geçmesine rağmen ürünü göndermediler. Siparişi iptal etmek istedim, işlemin 24 saat süreceğini söylediler fakat bu süre Bauhaus'ta iki günmüş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çözüm sunmak yerine farklı bir konu olup olmadığını sorup duruyorlar. Ürünü göndermedikleri gibi, iptal işlemini de gerçekleştiremiyorlar.
Bauhaus'dan sipariş oluşturdum, adresi girdim ama yanlış adresimi seçmiş. Uygulamada adresi değiştiremiyorum, sistem izin vermiyor. Siparişi iptal edemiyorum, sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerinden iade talebi oluşturdum, bir ila üç iş günü içinde sonuçlanacak diyor. Bu kadar kötü bir uygulama...
Bauhaus'tan sipariş ettiğim ürün, ilk olarak adresteki iletişim hatası ve Arvato lojistik firmasının adresime teslimatı olmamasından dolayı iptal edildi ve aynı ürünü tekrar sipariş edebileceğim söylendi. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve ilgili lojistik firması tarafından tekrar gönderilmemesini i...
Siparişimi Bauhaus uygulamasından online olarak verdim. 3 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda 2 iş günü içerisinde kargoya verilecektir denilmişti. Şimdi aradığımda ise 4 iş gününde verilir dediler. Ve yine verilmedi. Tekrar aradım bu seferde ürün stokta ...
21.07.2023 tarihinde Bauhaus online dan bir adet klima sipariş ettim 23.07.2024 tarihine kadar bekledim, ürünü kargoya vermediler. O tarihte Bauhaus müşteri hizmetlerini arayıp ürünün ne zaman gönderileceğini sordum; bana en geç 25.07.2024 tarihinde kargoya verilir dediler. Bende onlara güvenip ipta...
Bauhaus müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde bağlanamıyorum. Uygulamadan talebimi mail yoluyla yazdığımda iletilmiyor. Almış olduğun ürünler ilgili kargo şirketi ile sorun yaşıyorum. Ürünün iptali için bu seferde Bauhaus a bir türlü kontak kuramıyorum.
Yorumlar