Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi

Bauhaus’tan 19 Mart saat 16:17’de Stanley taşıma arabası satın aldım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 9991230106’dır.

Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum fakat her seferinde sadece ürünün depoda hazırlanıyor olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi verilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Ne sevkiyat tarihi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıkça paylaşılıyor.

Ürünümün artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi sunulmasını istiyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.