to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Montaj Parçaları Ve Kullanım Kılavuzu İçin Acil Çözüm Talebi
8 Ocak 2025 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden “Sunfun polyester tente multicolor 300X200 cm” ürününü sipariş no 9631950592 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal ambalajının olmadığını, montaj için gerekli parçaların ve kullanım kılavuzunun da kutuda yer almadığını gördüm.
Durumu haftalardır hem çağrı merkezi hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez ilettim. Her aramamda sadece “ilgili birime iletildi” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve eksik parçalar tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte oyalandığımı, sorunla gerçekten ilgilenilmediğini ve bu nedenle iade hakkımın da fiilen elimden alındığını düşünüyorum.
Eksik olan montaj parçalarının ve kullanım kılavuzunun bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
