Bauhaus Web Sitesinde Yanıltıcı İndirim Ve Stok Hatası

15 Şubat 2026 Pazar günü Bauhaus’un internet sitesinden Sunfun Sina rattan yemek grubunu satın almak istedim. Ürün sayfasında yüzde 47 indirimli fiyat görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde ödeme ekranında indirimsiz, yani daha yüksek tutar çıkarıldı. Aynı anda hem indirimli fiyatı hem de sepette indirimsiz fiyatı görmem üzerine ekran görüntüsü alarak durumu Bauhaus’un WhatsApp hattı üzerinden paylaştım.

Ertesi gün bana, ürünün stokta bittiği ve bu nedenle böyle bir durum oluştuğu şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak ben ürünü seçip sepete eklerken sistemde herhangi bir stok uyarısı görmedim; aksine yüzde 47 indirimli fiyat açıkça görünüyordu. Stokta kalmadığı söylenen ürün için böyle bir sistemsel hata açıklaması yapılması ve buna rağmen sitede bu şekilde bir fiyat/indirim gösterilmeye devam edilmesi, ciddi ve kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmaya yakışmayan bir yaklaşım oldu. Sayfanın yanıltıcı olup olmadığı konusunda da müşteri olarak kendimi güvende hissetmiyorum.

Ben ürünümü, sepette gördüğüm ve sistemin bana gösterdiği yüzde 47 indirimli fiyattan almak istiyorum. Bauhaus’un hem bu fiyatlandırma hatasını düzeltmesini hem de o an bana gösterilen indirimli fiyat üzerinden alışverişimi tamamlamama imkan tanımasını talep ediyorum.