Hastane Poliklinikinde Hasta Hakları İhlali Şikayeti

Battalgazi Devlet Hastanesi Göz Polikliniği’nde görev yapan Dr. M*** F**** ve poliklinikteki sekreterin hasta yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Bugün saat 09.00 civarında hastaneye gittim, muayene saatim yaklaşık 09.30’daydı. Sıram geldiğinde hiçbir suçum olmadığı halde, doktorun sinirli hali nedeniyle babamla birlikte bize bağırarak “çık dışarı, konsantrem bozuldu” diyerek odadan resmen kovdu.

Uzun süredir bekliyor olmama ve sonrasında okula gitmem gerekmesine rağmen bu şekilde azar işitip kapı dışarı edilmek beni hem üzdü hem de psikolojik olarak etkiledi. Soru sormaya çalıştığımda da yüzüme bakmadan tersleyerek konuştu, hastalara karşı genel tavrı da aynı şekilde bağırma ve azarlama şeklindeydi. Mesleğini icra ederken insanları küçümseyen, aşağılayan bu tutumu kabul etmiyorum.

Benim adım İ*** E*** K**** ve randevu kendi adıma alınmıştı. Onun mesai saati ne kadar değerliyse benim zamanım da o kadar değerli, ben de bir insanım ve kimse bu şekilde küçümsenemez. Dr. M*** F**** ve ilgili sekreter hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma bir özür borçları olduğunu düşünüyorum ve bu tarz davranışların başka hastalara tekrar yaşatılmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.