Şiddetli Kırıcı Üslup Ve Saygısız Davranış İçin Göz Polikliniği Sekreterine Şikayet

02.02.2026 tarihinde, sabah saat 09.30 civarında Samsun Gazi Devlet Hastanesi göz polikliniğinde, kontrol muayenem için gittiğimde Dr. C***** Y******* ve sekreterinin üslubu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Doktor tarafından kontrole çağrılmıştım; verilen ilacın süresinin bitmesi sebebiyle tedavinin devam edip etmeyeceği, ilaca devam mı edileceği yoksa bırakılıp bırakılmayacağı konusunda bilgi almak için oradaydım. Şehir dışına çıkmam gerektiğini, bu nedenle mümkünse yardımcı olunmasını özellikle belirttim. Buna rağmen, sekreterin son derece yakışıksız ve kırıcı bir tavır sergilemesi beni çok üzdü.

Bu kurumdan emekli bir personel olmama rağmen ilk kez böyle bir saygısızlık ve iletişim sorunu yaşıyorum. Olayın ardından hastane içinde ilgili birimlere resmi olarak şikayette bulundum. Buna ek olarak, Samsun Gazi Devlet Hastanesi yönetiminden özellikle göz polikliniğinde görev yapan sekreterin hasta iletişimi ve üslubu konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa haklarında inceleme yapılmasını talep ediyorum.

Hastaların, hele ki kontrol için davet edilmişken, saygılı ve anlayışlı bir dille karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hem benim adıma telafi edilmesini, hem de başka hastaların benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.