Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yok Ve İade Talebim
25.03.2026 tarihinde Batik online mağazasından BTK2292 numaralı sipariş ile bir adet flato cepli ceket (40 beden) satın aldım. Toplam 2.250 TL tutarındaki ürün için ayrıca ücretli kargo da ödedim. Siparişi Manisa Yunusemre ilçesindeki adresime verdim.
Aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kargo veya teslimat süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu öğrenmek için telefon, WhatsApp ve e‑posta dahil ulaşabildiğim tüm kanallardan Batik ile iletişime geçmeyi denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor.
Üyelik oluşturmadan, s**********@gmail.com e‑posta adresim ile verdiğim bu siparişimle ilgili olarak, ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim toplam tutarın ve kargo bedelinin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Merhaba, bu site hakkında çok fazla şikayeti olan var. Benim ürünüm 1.5 aydır kargoya bile verilmedi. Yasal sürem dolar dolmaz Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum size de tavsiye ederim çünkü ne bir ödeme ne de iade yapmıyorlar