Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

Canan
Canan
Batik Moda
1 Nisan 20:03361

Batik online mağazasından 19 Mart 2026 tarihinde saat 11:04’te #BTK2278 numaralı ürünü 750 TL ödeyerek, ayrıca kargo ücretini de ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen o günden bu yana sistemde hiçbir kargo bilgisi ve hareket görünmüyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, telefonla ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Ödemeye ilişkin işlem numaram P1773907432545336425364196203’tür.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde siparişim iptal edilerek toplam ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Berna
Berna
Benzer Şikayeti Var
8 Nisan 10:13

Merhabalar yasal süreniz dolduğunda bulunduğunuz ildeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunabilirsiniz. Ben de süremin dolmasını bekliyorum dolar dolmaz bu mağazaya şikayette bulunup dava açacağım

Benzer Şikayetler

1

İade Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sevilay
Sevilay
Batik Moda
7 Şubat 16:42452

Batik online mağazadan 31 Ocak 2026 tarihinde bir ceket ve pantolon satın aldım. Ürünler 3 Şubat 2026’da elime ulaştı. 5...

3 Destek2 Yorum
1

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

Özlem
Özlem
Batik Moda
27 Mart 19:41521

17.03.2026 tarihinde Batik online mağazasından BTK2277 numaralı sipariş ile iki adet taş detaylı denim pantolon (42 bede...

1 Destek