to read complaints and reviews, or file yours.Batik Moda Net Bir Bilgi Verilmedi Ve Sorunum Çözülmedi!
25.12.2025 tarihinde batik.com.tr internet sitesinden toplam 5.059,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sonrasında tarafıma yalnızca ürünlerin ödemesinin alındığına dair bir e-posta gönderildi, bunun dışında siparişin alındığı, kargolandığı ya da hazırlanma sürecine ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sürecine dair sipariş numarası da paylaşılmadı, elimde sadece p176667239392854396836414293 numaralı faturam bulunuyor.
Ürünlerin durumunu öğrenmek ve bilgi almak için Batik’in internet sitesinde yer alan 444’lü numarayı aradığımda hattın kullanılmadığını gördüm. Site üzerinde paylaşılan WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Ne sipariş süreciyle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor ne de ulaşabileceğim etkin bir müşteri hizmeti kanalı sunuluyor.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve 5.059,98 TL tutarındaki ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizliğin acilen giderilmesini, tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
