to read complaints and reviews, or file yours.Batı Ege Bilişim Pazar Günleri Sürekli İnternet Kesintisi Ve Destek Yetersizliği
Uzun süredir Batı Ege’nin ev internetini kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır neredeyse her pazar günü internet bağlantımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Modem üzerinde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete hiç erişemiyorum, bağlantı tamamen gidiyor.
Sorunun özellikle pazar günleri tekrar etmesi nedeniyle bunun bilinçli yapılan bir kesinti olabileceğini düşünmeye başladım. Artık pazar günleri ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyorum. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de pazar günü bağlantı sorunu yaşadığım zamanlardan birine ait durumu gösteriyorum.
Pazar günleri yaşanan bu sorun sırasında müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için destek de alamıyorum. İnternette bu firma hakkında yer alan şikayet ve yorumların çoğunun benzer konularda olduğunu görmek, yaşadıklarımın tesadüf olmadığını düşündürüyor ve güvenimi tamamen sarsıyor.
Süregelen bu kesintiler nedeniyle ilk fırsatta aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum. Bu sorunların kalıcı olarak çözülemeyeceğini düşünmekle birlikte, en azından yaşanan kesintilerin nedenleri hakkında açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
