to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Çalışmıyor Ve 899 TL Geri Ödeme Bekleniyor
Bath & Body Works’ün internet sitesinden 12 Aralık’ta verdiğim ve 17 Aralık’ta teslim aldığım 149RS4969G numaralı siparişimde yer alan “Under The Christmas Tree” isimli mumu iade etmek istiyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle 10 gündür iade süreci başlatılamıyor. Sitede verilen iade kodu çalışmıyor ve bu nedenle ürünü geri gönderemiyorum.
Bu sorunla ilgili yaklaşık 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde “acil bildirim yapıyoruz” denilmesine rağmen yeni bir iade kodu oluşturulmadı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. 899 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartıyla satın aldım ve yasal iade sürem ilerlerken sorunun bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Yeni ve çalışır durumda bir iade kodu sağlanarak ürünün iadesinin alınmasını ve 899 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını talep ediyorum.
