to read complaints and reviews, or file yours. 
Bath & Body Works’ün internet sitesinden 12 Aralık’ta verdiğim ve 17 Aralık’ta teslim aldığım 149RS4969G numaralı siparişimde yer alan “Under The Christmas Tree” isimli mumu iade etmek istiyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle 10 gündür iade süreci başlatılamıyor. Sitede verilen iade kodu çalışmıyor ve bu nedenle ürünü geri gönderemiyorum.
Bu sorunla ilgili yaklaşık 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde “acil bildirim yapıyoruz” denilmesine rağmen yeni bir iade kodu oluşturulmadı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. 899 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartıyla satın aldım ve yasal iade sürem ilerlerken sorunun bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Yeni ve çalışır durumda bir iade kodu sağlanarak ürünün iadesinin alınmasını ve 899 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını talep ediyorum.
Bath & Body Works’ten “2 al 2 bedava” kampanyası kapsamında 143XM6299X numaralı siparişi online mağazadan verdim. Siparişim teslim edildiği gün, 2 adet mumu iade etmek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana kampanyanın bölünebileceği ve yalnızca 2 ürünü iade edebileceğim söylendi...
Bath and Body Works'ten 2 adet sabun ve 2 adet büyük mum siparişi verdim. Kargom yırtık pırtık bir kutu içinde geldi ve iki adet mumun biri zaten paramparça, diğeri de yine kırılmıştı. Sabunlar öyle pis gönderilmiş ki, çöpten çıkarsam ancak bu kadar olurdu. Mail attım ve ürünlerin benden alınmasını ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Bath and Body Works’ün resmi internet sitesi üzerinden 1998 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 777FF6858J). Siparişim İstanbul Kadıköy Bostancı adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen iadem yapıl...
11.12 tarihinde Bath & Body Works internet sitesinden sipariş verdim. Siparişim için “kargonuz verildi” şeklinde mesaj gönderildi, ancak ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gün sonra, 22.12 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iade alındığı ve para iadesi yapıldığı g...
Bath and Body Works iademi yapmadı. 18 Şubat'ta bana kargo geldi. Ben iptal edecektim fakat ürünün bana geldikten sonra iade etmem gerekiyormuş. Buradan belliydi bir saçmalık olacağı, her neyse müşteri hizmetleri dedi. Kargocu kapıya gelince kabul etmeyip direkt iade edebilirsiniz dedi. Neyse, o şek...
Yorumlar