Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Ve Alaycı İletişim


22.12.2025 tarihinde baskiyap.com üzerinden bir kaşe siparişi verdim. Sipariş numaram 234816 ve teslimat adresim Kütahya Merkez olmasına rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için firmayla iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ne ürünüm var ne de sağlıklı bir müşteri desteğiyle muhatap olabiliyorum. Ayrıca sistemde siparişime dair herhangi bir iptal kaydı da görünmemektedir; siparişim ne gönderiliyor ne de iptal edilip tarafıma bilgi veriliyor.
baskiyap.com’un kaşe siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

25.04.2025'de verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 7 gün süreniz var, 7 gün içerisinde siparişiniz hazırlanacaktır yanıtını aldım. 03.05.2025'de tekrar iletişime geçtiğimde ise, 'makinenin çalışması için 1 metrelik folyonun dolması gerekiyor, başka türlü maki...

04-08-2025 tarihinde baskiyap.com üzerinden 6 adet 50x150 cm kırlangıç bayrak ve 2 adet 75x300 cm yelken bayrak siparişi verdim. Sipariş numaram #214466 ve toplamda 4660 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili olarak bir hafta önce ürünlerin kargoya verileceği söylendi, ancak hala kargolanmadı. Telefonl...

27.01.2026 tarihinde Baskıyap.com üzerinden kredi kartı ile 320 TL ödeyerek kaşe satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kaşenin baskı kalitesinin son derece kötü olduğunu, net ve düzgün bir baskı vermediğini gördüm. Bu durumu kendilerine ilettiğimde, ürün kalitesine yönelik şikayetimi ciddiye al...
Yorumlar