Teslim Edilmemiş Lightbox Ve Cevapsız Satıcıdan Ücret İadesi Talebi

Baskıkapında üzerinden WhatsApp yoluyla 31 Temmuz tarihinde 70X100 ölçülerinde lightbox siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün özellikle 4 Ağustos tarihine kadar elimde olması gerektiğini belirttim. Karşı taraf 4 Ağustos tarihine kesin olarak söz veremeyeceklerini, ancak en geç o hafta içinde, yani 7 Ağustos’a kadar teslim edileceğini söyledi. Bunun üzerine 3.600 TL ödememi yaptım.

4 Ağustos tarihinden itibaren hem WhatsApp üzerinden hem de paylaştıkları iletişim numaralarından kendilerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Bugün 11 Ağustos olmasına rağmen hâlâ ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İsmim Aylin. Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimle ilgili olarak ya ürünümün acilen hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.