Kargo Süresi Belirtilmemiş, Gecikme Ve Fiyat Tutarsızlığı Şikayeti
Baskıkapında.com üzerinden 3 Temmuz tarihinde kartvizit siparişi verdim. Sipariş oluştururken hiçbir yerde kargo süresi belirtilmedi. Daha sonra Instagram üzerinden iletişime geçildi ve siparişimi WhatsApp üzerinden aldılar. 9 Temmuz tarihinde kargo ile ilgili bilgi verdiklerini söylediler ancak bugün 16 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Siparişimle ilgili sorduğum sorulara net bir muhatap bulmak yerine, yaptığım yorumların silinmesi beni ayrıca rahatsız etti. Ürünü alırken Instagram’da farklı, WhatsApp’ta ise farklı fiyat söylenmesi de güvenimi sarstı. Ne net bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili şeffaf bir açıklama yapılıyor.
Kartvizitimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve bundan sonra satış yaptıkları tüm platformlarda kargo süresini açık ve net şekilde belirtmelerini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.




