Geciken Sipariş, Kalitesiz Baskı Ve Yanlış Kesim İçin İade Reddi

Baskıkapında.com üzerinden kartvizit ve broşür siparişi verdim. Siparişim söylenen teslim tarihinden yaklaşık 1 hafta gecikmeli olarak elime ulaştı. Bugün kargoyu teslim aldığımda, hem baskı kalitesi hem de kesim konusunda ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Özel kesim ücreti almalarına rağmen ürünler düz kesim olarak gönderilmiş, baskı kalitesi ise o kadar kötü ki yazılar dahi okunmuyor.

Sipariş öncesinde benden örnek istediler, “bunun gibi olsun” diyerek gönderdiğim görseli birebir çıktı alıp basmışlar, herhangi bir düzenleme ya da tasarım çalışması yapılmamış. Bu kadar özensiz ve kalitesiz bir iş için toplamda yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Sipariş, Nurdan C** Akdaş – Black Rose Tattoo adına verilmiştir.

Firma ile iletişime geçerek hem ürünlerin iadesini hem de ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ettim ancak iade talebimi de para iadesini de kabul etmiyorlar. Hem geç gelen hem de vaat edilenden tamamen farklı, kullanılmayacak kadar kalitesiz ürünler için mağdur edilmiş durumdayım.

Ürünlerin iadesi alınarak tarafıma ödediğim 3.500 TL’nin eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.