Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İnanç sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Cevapsız İade Süreci

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Cevapsız İade Süreci
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Cevapsız İade Süreci
profile
27 Aralık 2025 14:46
127

Basketbounce.com.tr üzerinden 14.12.2025 tarihinde “Sessi basketbol topu”, uzun beyaz kaydırmaz çorap ve mat siparişi verdim. 20.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, paketten mat çıkmasına rağmen diğer ürünlerin sipariş ettiğim ürünlerle uyuşmadığını gördüm. Gönderilen basketbol topu normal, sıradan bir sokak topuydu, çorap ise kalitesiz, pazarda satılan ürünleri andıran bir yapıdaydı.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak net ve çözüm odaklı bir dönüş almak yerine, gönderdikleri topun böyle olmasının daha sağlıklı olduğu, diğer toplara göre yüzde 50 daha sessiz olduğu gibi açıklamalar yaparak durumu normalleştirmeye çalıştılar. Oysa kendi sitelerinde ürünü yüzde 90 sessiz olarak tanıtıyorlar. Ayrıca bu durumla ilgili olarak ürün sayfasına yazdığım olumsuz yorumu sonradan siteden sildiklerini fark ettim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu şekilde oyalayıcı ve çelişkili bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle kendimi daha da mağdur hissediyorum. Üstelik sözde videoları her yerde olan standart videolardır.
İade talebime kimse dönüş yapmıyor

Bu alışveriş için toplam 2.399 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderimi, verilen tutarsız bilgiler ve yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İnanç
İnanç
27 Aralık 2025 14:51

Firma Instagram'dan engelledi yazdığım yorumu sildi telefonlardan blokladı WhatsApp'tan engelledi

İnanç
İnanç
01 Ocak 15:04

Firmanın tam bir adı ve adresi olmadığı için hiçbir resmi kuruma şikayet edilemiyor. Tek yapılabilecek buradan paylaşım yapmak. Firma her yerden engelledi kesinlikle kötü yorum kabul etmiyor ve hemen siliyorlar. Asla dönüş yapılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmadı

profile
23 Aralık 2025 00:50
676
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmadı
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmadi-6.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmadi-5.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmadi-4.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmadi-3.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

profile
26 Aralık 2025 23:46
163
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iade-talebi-2.jpg

Yanlış Ve Alakasız Ürün Gönderimi, Cevapsız Destek Ve Tam İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 16:00
330
yanlis-ve-alakasiz-urun-gonderimi-cevapsiz-destek-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
yanlis-ve-alakasiz-urun-gonderimi-cevapsiz-destek-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Ürün Açıklamayla Uyuşmadı, İletişim Yok

profile
26 Aralık 2025 14:42
328

Eksik Gönderilen Basket Bounce Eğitim Seti İçin Tam İçerik Ve İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 15:18
637
eksik-gonderilen-basket-bounce-egitim-seti-icin-tam-icerik-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz