Ana Sayfa
BasketBounce
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Cevapsız İade Süreci

ID:34681263

İnanç sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Cevapsız İade Süreci

İnanç

BasketBounce

27 Aralık 2025 14:46

127

Basketbounce.com.tr üzerinden 14.12.2025 tarihinde “Sessi basketbol topu”, uzun beyaz kaydırmaz çorap ve mat siparişi verdim. 20.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, paketten mat çıkmasına rağmen diğer ürünlerin sipariş ettiğim ürünlerle uyuşmadığını gördüm. Gönderilen basketbol topu normal, sıradan bir sokak topuydu, çorap ise kalitesiz, pazarda satılan ürünleri andıran bir yapıdaydı.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak net ve çözüm odaklı bir dönüş almak yerine, gönderdikleri topun böyle olmasının daha sağlıklı olduğu, diğer toplara göre yüzde 50 daha sessiz olduğu gibi açıklamalar yaparak durumu normalleştirmeye çalıştılar. Oysa kendi sitelerinde ürünü yüzde 90 sessiz olarak tanıtıyorlar. Ayrıca bu durumla ilgili olarak ürün sayfasına yazdığım olumsuz yorumu sonradan siteden sildiklerini fark ettim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu şekilde oyalayıcı ve çelişkili bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle kendimi daha da mağdur hissediyorum. Üstelik sözde videoları her yerde olan standart videolardır.
İade talebime kimse dönüş yapmıyor

Bu alışveriş için toplam 2.399 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderimi, verilen tutarsız bilgiler ve yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İnanç

27 Aralık 2025 14:51

Firma Instagram'dan engelledi yazdığım yorumu sildi telefonlardan blokladı WhatsApp'tan engelledi

İnanç

01 Ocak 15:04

Firmanın tam bir adı ve adresi olmadığı için hiçbir resmi kuruma şikayet edilemiyor. Tek yapılabilecek buradan paylaşım yapmak. Firma her yerden engelledi kesinlikle kötü yorum kabul etmiyor ve hemen siliyorlar. Asla dönüş yapılmıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmadı

Kudret

BasketBounce

23 Aralık 2025 00:50

676

Basketbounce.com.tr üzerinden 16.12.2025 tarihinde Sessi basketbol topu, uzun beyaz kaydırmaz çorap ve mat siparişi verdim. 22.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, paketten mat çıkmasına rağmen diğer ürünlerin sipariş ettiğim ürünlerle uyuşmadığını gördüm. Gönderilen basketbol topu normal, sır...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmadı

yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmadi-6.jpg

yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmadi-5.jpg

yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmadi-4.jpg

yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmadi-3.jpg

1 Destek

2 Yorum

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

Hakan

BasketBounce

26 Aralık 2025 23:46

163

Basketbounce internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde sessiz basketbol topu, pota, eğitim seti ve mat siparişi verdim. Siparişim Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edildi. Kargo elime ulaştığında paketten mat çıkmasına rağmen diğer ürünlerin sipariş ettiğim ürünlerle uyuşmadığını gördüm. Gönd...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iade-talebi-2.jpg

Yanlış Ve Alakasız Ürün Gönderimi, Cevapsız Destek Ve Tam İade Talebi

Mustafa

BasketBounce

25 Aralık 2025 16:00

330

16.12.2025 tarihinde basketbounce.com.tr sitesi üzerinden #1369 numaralı siparişim ile basketbounce Eğitim Seti, basketbounce™ Sessiz Basketbol Topu, basketbounce Eğitim Seti Videoları ve 1 çift basketbounce™ Kaydırmaz Çorap satın aldım. Ürünler 19.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak gelen ürünler...

yanlis-ve-alakasiz-urun-gonderimi-cevapsiz-destek-ve-tam-iade-talebi-2.jpg

yanlis-ve-alakasiz-urun-gonderimi-cevapsiz-destek-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Ürün Açıklamayla Uyuşmadı, İletişim Yok

Onur

BasketBounce

26 Aralık 2025 14:42

328

Basketbounce internet sitesinden 20 Aralık 2025 tarihinde basketbounce Eğitim Seti siparişi verdim ve ürün 25 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimi kendi siteleri olan https://basketbounce.com.tr üzerinden, Shopify altyapısı kullanılarak, kredi kartıyla 2.399 TL ödeyerek gerçekleş...

1 Destek

Eksik Gönderilen Basket Bounce Eğitim Seti İçin Tam İçerik Ve İade Talebi

Sedat

BasketBounce

24 Aralık 2025 15:18

637

11 Aralık 2025 tarihinde sosyal medyada gördüğüm reklam üzerinden Basketbounce firmasından “Basket Bounce eğitim seti” adıyla bir ürün siparişi verdim. Reklamda ve internet sitesinde set içeriğinde mat, sessiz top, pota ve eğitim videoları olduğu açıkça yazıyordu. Ürün için 2.399 TL ödedim. 22.12.2...

eksik-gonderilen-basket-bounce-egitim-seti-icin-tam-icerik-ve-iade-talebi-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz