Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmadı

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmadı
profile
23 Aralık 2025 00:50
676

Basketbounce.com.tr üzerinden 16.12.2025 tarihinde Sessi basketbol topu, uzun beyaz kaydırmaz çorap ve mat siparişi verdim. 22.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, paketten mat çıkmasına rağmen diğer ürünlerin sipariş ettiğim ürünlerle uyuşmadığını gördüm. Gönderilen basketbol topu normal, sıradan bir sokak topuydu; çorap ise kalitesiz, pazarda satılan türden bir üründü.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum. İade talebime net bir çözüm sunmak yerine, gönderdikleri topun böyle olmasının daha sağlıklı olduğu, diğer toplara göre yüzde 50 daha sessiz olduğu şeklinde açıklamalar yaparak adeta akıl verdiler. Oysa kendi sitelerinde ürünü yüzde 90 sessiz olarak tanıtıyorlar ve bu durumla ilgili olarak sitede ürün sayfasına yazdığım olumsuz yorumu da sonradan silmişler. Hem yanlış ürün gönderilip hem de bu şekilde oyalayıcı bir yaklaşım sergilenmesi beni daha da mağdur etti.

Bu alışveriş için toplam 2.399 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderilmesi, verilen çelişkili bilgiler ve yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmadi-6.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmadi-5.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmadi-4.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmadi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İnanç
İnanç

Ben de aynı şeyleri yaşıyorum hiç kimse ilgilenmiyor iade edemiyorum

Erkan
Erkan

Mağdur arkadaşın yazdıklarını tekrar etmek istemedim. Aynısını ben de yaşadım. İade kodu oluşturacaklarını söylediler. Bekledim. Sonrasında yanlış ürün gönderilmiş biz size sessiz topu yollayalım dediler. Ok dedim. Sonra bir daha telefonlardan herhangi birine ulaşamadım. Telefonları kapalı durumda. İade etmek istiyorum ama nasıl olacak bilmiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi: Basketbounce.com.tr Alışverişimde Yaşadığım Mağduriyet

profile
22 Aralık 2025 09:15
1.017
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi: Basketbounce.com.tr Alışverişimde Yaşadığım Mağduriyet
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi: Basketbounce.com.tr Alışverişimde Yaşadığım Mağduriyet

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi Ne De Muhatap

profile
22 Aralık 2025 09:22
946
siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-ne-de-muhatap-3.jpg
siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-ne-de-muhatap-2.jpg
siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-ne-de-muhatap-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz