to read complaints and reviews, or file yours. 
Basketbounce internet sitesinden 20 Aralık 2025 tarihinde basketbounce Eğitim Seti siparişi verdim ve ürün 25 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimi kendi siteleri olan https://basketbounce.com.tr üzerinden, Shopify altyapısı kullanılarak, kredi kartıyla 2.399 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1545’tir.
Ürünü satın alırken, kampanya ve görsellerde daha az ses çıkaran özel bir basketbol topu gönderileceği belirtiliyordu. Sitedeki fotoğraflarda da gerçeğe yakın boyutta, ufak sayılmayacak bir basketbol topu gösterilmişti. Ancak elime ulaşan ürün, küçük bir sünger top çıktı ve ne yazık ki sekme özelliği bile yok. Bu nedenle gelen ürün, sitede tanıtılan ve görsellerde gösterilen ürünle kesinlikle uyuşmuyor.
İade talebinde bulunmak için firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Kendi sitelerinden Instagram ve WhatsApp kanallarına yönlendiriyorlar ancak her iki kanaldan da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ayrıca internet sitelerindeki yorumların da içeride onaylanarak gösterildiğini, sadece 4 ve 5 yıldızlı yorumların göründüğünü fark ettim; bu da tüketici olarak beni ayrıca rahatsız etti.
Ürünün tanıtıldığı gibi olmaması ve iletişim kanallarından hiçbir dönüş alamamam nedeniyle, basketbounce Eğitim Seti için ödediğim 2.399 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürün iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Basketbounce.com.tr üzerinden 17 Aralık tarihinde Basketbounce eğitim seti satın aldım. İlanda sessiz top olduğu ve ev kullanımına uygun olduğu yazıyordu, ayrıca potalı bir eğitim seti gibi tanıtılıyordu. Ancak elime ulaşan ürün normal bir basketbol topu çıktı; sessiz top değil ve ev içinde kullanım...
11 Aralık 2025 tarihinde sosyal medyada gördüğüm reklam üzerinden Basketbounce firmasından “Basket Bounce eğitim seti” adıyla bir ürün siparişi verdim. Reklamda ve internet sitesinde set içeriğinde mat, sessiz top, pota ve eğitim videoları olduğu açıkça yazıyordu. Ürün için 2.399 TL ödedim. 22.12.2...
15.12.2025 tarihinde Basketbounce firmasının internet sitesi üzerinden toplam 4.249 TL tutarında, 1339 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Basketbounce Eğitim Seti 2 adet, Basketbounce Sessiz Basketbol Topu 2 adet, Basketbounce Eğitim Seti Videoları 2 adet ve 1 çift Basketbounce Kaydırmaz Çora...
Basketbounce TR Instagram hesabındaki bağlantı üzerinden sessiz basketbol topu olarak tanıtılan, kırtasiyede bulunabilecek tarzda bir basketbol topu satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak vaat edilen “sessiz” özelliği kesinlikle bulunmuyor, normal bir toptan farksız şekilde ses çıkarıyor. Bu ür...
16.12.2025 tarihinde basketbounce.com.tr sitesi üzerinden #1369 numaralı siparişim ile basketbounce Eğitim Seti, basketbounce™ Sessiz Basketbol Topu, basketbounce Eğitim Seti Videoları ve 1 çift basketbounce™ Kaydırmaz Çorap satın aldım. Ürünler 19.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak gelen ürünler...
Yorumlar