to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süren Elektrik Kesintisi Engelli Aileyi Mağdur Ediyor
Yaklaşık 11 saattir Saraycık Mahallesi, Sincan/Ankara adresinde elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesinti sabah saat 9 civarında başladı ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklememiz gerektiği söylendi, sesli yanıt sistemi ise bölgede kesinti olduğunu belirtirken, müşteri temsilcisi ise kesinti olmadığını söyledi. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle mağduriyetimiz daha da arttı.
Eşim engelli olduğu için asansör kullanamıyoruz ve acil bir durum olması halinde ciddi sıkıntı yaşayabiliriz. Uzun süredir devam eden bu kesinti günlük hayatımızı olumsuz etkiledi ve ciddi mağduriyetlere yol açtı.
Başkent Enerji’den acil müdahale edilmesini, net ve sürekli bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 10.10.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
