Başkent Elektrik Dağıtım Planlı Elektrik Kesintileri Bilgilendirme Eksikliği Ve Tazminat Talebi

Omer · 2026-02-26T15:29:46+03:00

Çankırı Şabanözü’nde 20.02.2026 ve 26.02.2026 tarihlerinde 09:00 ile 15:00 saatleri arasında Başkent edaş kaynaklı uzun süreli elektrik kesintileri yaşadık. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafımıza önceden ne SMS, ne telefon, ne de internet sitesi üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Öğrendiğimiz kadarıyla bölgemizdeki bir inşaat firması, beton atacağı günler için elektrik kesintisi yapılması yönünde dilekçe vermiş ve bu talep doğrultusunda kesinti uygulanmış. Ancak bu şekilde planlı bir kesinti yapılmasına rağmen aboneler olarak hiçbir şekilde haber verilmemesi, hem günlük yaşamımızı hem de işlerimizi olumsuz etkiliyor. Üstelik bu durum daha önce de tekrar eden bir sorun haline geldi. Başkent edaş’tan, bu ve benzeri planlı kesintilerde abonelerin önceden açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan uzun süreli ve habersiz kesintiler nedeniyle tarafıma ilgili mevzuat kapsamında elektrik kalite tazminatının eksiksiz olarak ödenmesini istiyorum.

Başkent Elektrik Dağıtım

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Başkent Elektrik Dağıtım

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 26.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Omer

Şirketiniz ve çalışanlarınız bizimle dalga geçiyorlar bundan sonra kesinti olursa mesaj atacağız diyorlar sizin yaptığınız insanların parası ile satın aldıkları hizmeti kısıtlayarak yaşam kalitesini düşürmek ortaya çıkan mağduriyet leri görmezden gelmek.

Omer

Başkent edaş hakkında daha önce aynı sokaktaki aydınlatma sorunlarıyla ilgili yaptığımız şikayetler üzerine, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kez sokak lambalarının elektriği tamamen kesildi. 01.03.2026 akşam saatlerinden 02.03.2026 sabahına kadar Çankırı ili Şabanözü ilçesi Yenimahalle Esentepe Sokak’ta sokak aydınlatmaları kapalı kaldı. Zaten aydınlatma konusunda sorun yaşadığımız bir sokak, bu uygulama ile adeta mahrumiyet bölgesine çevrildi ve gece boyunca karanlıkta kaldık. Bu durum hem güvenlik açısından hem de yaşam kalitesi bakımından ciddi rahatsızlık ve endişe yaratmaktadır. Bu süreçte Başkent edaş ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sokak aydınlatmalarının tekrar devreye alınmasını, kalıcı ve düzgün bir aydınlatma sağlanmasını ve kesintilerle ilgili öncesinde mutlaka bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.