to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Elektrik Kablosu Nedeniyle Uzun Süreli Kesinti Ve Cevapsız Destek
19.02.2026 tarihinde saat 14:30 civarında evimizin yakınında yapılan bir çalışma sonucunda evimize bağlı elektrik kablosu koptu ve o saatten bu yana Zonguldak Kdz. Ereğli’deki adresimizde elektriklerimiz hiç gelmedi. Karanlıkta iftar yapmak zorunda kaldık ve evde günlük hayatımız tamamen aksadı.
186 çağrı merkezini defalarca arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattığımız halde her seferinde yalnızca talep oluşturduklarını ve ekip yönlendirdiklerini söylüyorlar, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Evimize bağlı kopan elektrik kablosunun acilen onarılmasını, ekibin en kısa sürede adresimize yönlendirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin göz önünde bulundurularak gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
