Nike Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi

İstanbul Bağcılar FLO mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Nike dx7615-001 kodlu spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplamda düzenli sayılmayacak kadar az, yaklaşık 2 ay kadar giydim. Buna rağmen aldıktan yaklaşık 5 ay sonra önce burun kısmında, ardından da yan taraflarında yırtılmalar ve kumaşta açılmalar başladı. Ürünü bu nedenle FLO mağazası üzerinden garantiye gönderdim.

İnceleme sonucunda garanti kapsamına alınmadığı ve talebimin reddedildiği söylendi. Yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede, üstelik yoğun bile kullanmadığım bir ayakkabının bu şekilde yırtılmasını ve üst kısmının açılmasını kabul etmiyorum. Bir de yaklaşık bir ay önce aynı ayakkabıyı tekrar incelemeye göndermeme rağmen sonuç yine olumsuz oldu.

Bu kadar para ödenen bir Nike ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması ve kullanıcı hatası gibi gerekçelerle garanti dışı bırakılması nedeniyle mağdur oldum. Gönderdiğim fotoğraflar da dikkate alınarak ürünün tekrar incelenmesini, ayakkabının değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.