Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Elektrik Dağıtım    Kaynaklı Evdeki Bütün Cihazların Yanması

profile
10 Ocak 2024 12:45
5.139

05.01.2024 tarihinde evimizde gece saatlerinde yüksek bir sesle uyandık. Kalktığımızda anlık bir elektrik kesintisi yaşanmış ve duvardaki priz patlamış, evdeki dört büyük elektronik eşyanın ana kartları yanmıştır.

 Enerjisa'ya bu durumun bildirimini yapmış olmamıza rağmen üç defa olumsuz yanıt alınmış, kendileri ile ilgili olmadığı söylenmiştir. Dışarıdaki elektrik direğine bağlı kabloların yüksek akım nedeniyle iki ayrılmış şekilde bulunduğunu gözlemledik. 

Daha önceden sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle cihazlarımıza zarar gelebileceği endişesiyle 186 numaralı hattı arayarak durumu bildirmiştik. Şu anda yaklaşık olarak 20 bin tl değerinde eşyalarımız hasar görmüştür. 

Eve giren tek emekli maaşı ile bu zararları karşılayacak gücümüz olmadığı için Enerjisa'nın konuyu hafife almasından ötürü her türlü yasal hakkımı kullanacağım.

10 Ocak 2024 13:31 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 12.01.2024 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2024 23:40
4.424

profile
29 Eylül 2024 13:42
416

profile
25 Eylül 2024 10:19
2.664

profile
08 Nisan 2024 02:06
1.103

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz