Sürekli Ertelenen Sipariş Nedeniyle Hediye Planım Bozuldu

31 Ekim’de baska1seyler.com üzerinden WhatsApp aracılığıyla "İpek - Kadife Vav-Elif tablosu" siparişi verdim. Siparişimin hediye olarak verileceğini özellikle belirttim ve bu bilgiye güvenerek hediye takdim edeceğim yerden randevu aldım. Ancak siparişimle ilgili süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım.

İlk hafta sonunda bana ürünün hatalı basıldığını ve bir hafta daha beklemem gerektiğini ilettiler. İkinci haftada tekrar iletişime geçtiğimde yine hatalı basım yapıldığını ve bir hafta daha beklemem gerektiğini söylediler. Ayrıca bana, siparişim olmayan başka bir ürünü almamı önerdiler fakat bunu kabul etmedim; kendi siparişimin zamanında teslim edilmesini bekliyordum. Her defasında "bir hafta daha" denilerek süreç uzatıldı ve güvenerek yaptığım planlarım boşa çıktı. Sonuç olarak, hediye olarak vereceğim ürünü zamanında alamadım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Siparişimin acilen hazırlanıp gönderilmesini ve yaşadığım bekleme süresinin telafi edilmesini beklerdim. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.