to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Bostancık Başgimpa şubesine Duru marka granül deterjan almak için gittim. Reyonda ürünün fiyatı açıkça 219 TL olarak yazıyordu. Kasaya geldiğimde ise 240 TL geçince durumu belirttim, kasiyerle birlikte tekrar rafa baktık ve etiket üzerinde 219 TL yazdığını gördük. Kasiyer bu fiyattan vereceğini söyledi; ancak daha sonra müdür yardımcısına sordu ve yemek kartı ile ödeme yapacağım için 219 TL’den veremeyeceğini, sadece nakit ödersem o fiyattan geçirebileceğini söyledi. Etikette 219 TL yazmasına rağmen yemek kartı kullandığım için daha yüksek fiyata zorlanmamı kabul etmiyorum. Bu durumun yasalara ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık bir ay önce yine aynı şubeden soğan aldığımda da kasada ürün limon olarak geçmiş, bu yüzden tutar yüksek çıkmıştı. O zaman da yanlışlığı ben fark ettim ve durumu ilettim. Bu olayda 72 TL’lik tutarım bir sonraki alışverişimde düşülerek iade edildi; ancak yaşadığım sorun, kasadaki dikkatsizlik ve yaklaşım benim için olumsuz bir deneyim olarak kaldı.
Hem fiyat etiketi ile kasa fiyatının farklı olması hem de üst üste benzer sorunları yaşamam nedeniyle Bostancık Başgimpa şubesinden ve özellikle müdür yardımcısından şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini, Duru marka granül deterjan için rafta yazan 219 TL’lik fiyatın esas alınmasını ve bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ankara E*** A************ mağazası dondurma buzdolabında 149 TL olarak belirtilen Carte d'Or dondurmanın kasada 210 TL olarak fiyat değişkenliği ile karşılaştım. Yetkiliye buzdolabının üzerinde yer alan fiyat etiketi resmini göstermeme rağmen, kendisi kontrol ettiğini söyleyerek 210 TL'den...
18.11.2025 tarihinde Biçen Market Soğanlı (Mimar Sinan Caddesi No:86) şubesinden Duru marka 4’lü sabun satın aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 124,95 TL olarak görünüyordu. Ancak kasadan geçtiğimde, fişte ürünün 169,95 TL olarak işlendiğini eve gelince tesadüfen fark ettim. Ödemeyi kredi kartı ile...
04.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Başgimpa şubesinden yaklaşık 4.600 TL’lik alışveriş yaptım. Mağaza içindeki reyon görevlileri ve kasadaki çalışan arkadaşlardan, özellikle kasadaki hanımefendiden çok memnun kaldım; son derece ilgili, güler yüzlü ve yardımcıydılar. Sorun, mağazanın ücretsiz servisi...
3 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 16.00–16.30 arasında Vali Fahri Bey Caddesi'ndeki Özkaraca AVM'de alışveriş yaptım. Duru marka büyük el sabununun etiketteki fiyatı 70 TL olmasına rağmen, kasada 110 TL olarak geçirildi ve ürün başına 40 TL'lik bir fark oluştu. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde ...
Ankara Batıkent'te Gala Sitesinde bulunan Çağdaş Markette Rafta bulunan yağdanlık fiyat etiketi 19.90 olmasına rağmen kasada 44.90 olarak çıktı. İtiraz ettiğimde görevli kasiyer ile reyona gidip etiketi gösterdim. Kasiyer etiketi ve ürünü alıp muhtemelen mağaza müdürü olan kişiye durumu aktardı. Hı...
Yorumlar