to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Techreyon satıcısından 26.01.2026 tarihinde Baseus suwx010001 Stable Gravitational araç içi telefon tutucu satın aldım. Ürünü aracıma taktım ve sadece bir gün sonra, telefonumu yerleştirirken aparat kendiliğinden ikiye ayrılıp kırıldı. Ürünü normal ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaşadığım sorun sonrası Hepsiburada ile görüştüm, beni satıcıyla ve faturada yazan 0545*****11 numarasıyla iletişime geçmeye yönlendirdiler. Bu numaraya yazdığımda ise ürün üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı, ayrıca durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilebileceği söylendi. Ürünü sadece takıp kullandığım, herhangi bir darbe, zorlayıcı hareket ya da hatalı kullanımım olmadığı halde sorumluluğun tamamen bana yüklenmeye çalışılması kabul edilebilir değil.
Ürünün ayıplı olduğunu, normal kullanımda bu şekilde kendiliğinden kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Baseus marka araç içi telefon tutucumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
22 Şubat 2024' te Hepsiburada'dan Baseus manyetik araç telefon tutucu aldım. Ertesi günü sipariş elime ulaştı. 1 ay kullanmadan 16 Mart'ta telefonumu yapıştırdığım yerden yapışkanı koptu, zaten kopmadan sıklıkla sallanıyordu. Normal araç içi telefon tutuculardan bir tik daha fazla ödedim kaliteli ol...
Baseus marka vakumlu cam telefon tutuculardan şimdiye kadar üç kez aldım ve her seferinde bir yılı bile doldurmadan aynı yerinden kırıldı. Camı tutan o oynar, tutucu kısmı kopuyor ve ürün tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Ürünün bu kadar kısa sürede ve aynı noktadan defalarca kırılması, malzeme ve...
Media Markt sitesinden 20.05.2023 tarihinde 138,57 TL'ye Baseus marka araç şarj cihazı ve kablosunu içeren bir ürün aldım. 1 yıl sonra ürün arızalandı ve çalışmamaya başladı. 04.05.2024 tarihinde Media Markt Bursa Carrefour şubesine servise gönderilmesi için teslim ettim. Ücret iadesi yapılacaktı uz...
Telefon numaramı vermeme rağmen kargoya verilirken telefon numaram verilmemiş bundan dolayı kargomun çıktığını firmanın mailine yazarak öğrendim. Sadece teknik destek için numara var. Müşteri hizmetleri için bir numara yok. Mail yoluyla iletişim kurarak öğreniyorsunuz. Karşımda muhatap yok. 92160976...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık dört ay önce Sahler markasının paspas setini satın aldım. Ürünü aracıma uygularken paspasın tırnaklarından birinin kırık olduğunu ve bu yüzden kitlenmediğini fark ettim. Durumu firmaya müşteri hizmetleri üzerinden ilettiğimde, sorunu anlatmama rağmen beni yalancılıkla...
Yorumlar