to read complaints and reviews, or file yours.Sahler Kırık Paspas Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada üzerinden yaklaşık dört ay önce Sahler markasının paspas setini satın aldım. Ürünü aracıma uygularken paspasın tırnaklarından birinin kırık olduğunu ve bu yüzden kitlenmediğini fark ettim.
Durumu firmaya müşteri hizmetleri üzerinden ilettiğimde, sorunu anlatmama rağmen beni yalancılıkla ve yanıltıcı beyanda bulunmakla itham ettiler. Ayrıca kırık olan bu parçayı bana tekrar ücretli olarak satmaya çalıştılar. Yani hem kusurlu ürün gönderdiler hem de üstüne saygısız bir üslup ve haksız ithamlarla karşılaştım.
Müşterilerine karşı bu kadar saygısız ve çözümden uzak bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Artık herhangi bir talebim yok, ürünü de kullanmayıp çöpe atacağım. Bu şikayeti sadece yaşadığım bu olumsuz deneyimin ve firmanın müşteri yaklaşımının herkes tarafından görülmesi için yazıyorum. İlgili sipariş numaram: te4067914000.
4 ay sonra mı fark ettiniz? Peki bunu ticaretle uğraşan başka markalara yapmayı denediniz mi? :) ) ) Kusura bakmayın da işini doğru yapan firmalar bu kadar kolay harcanmaz, yapmayın yazıktır...