to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeşilyurt Vatan Caddesi’ndeki Başdaş şubesinden düzenli olarak alışveriş yapmaktayız. Ancak bu şubede her gittiğimizde, kasada çalışan personellerin müşterilerin yanında kendi aralarında ileri geri konuşmalarına ve tartışmalarına şahit oluyoruz. Müşteri olarak bu durum bizi fazlasıyla rahatsız ediyor.
Son olarak 08.12.2025 tarihinde yaptığımız alışverişte de kasadaki ve reyondaki kadın personellerin, müşterilerin yanında yaptıkları hareketler ve aralarındaki konuşmalar yine aynı şekilde çok itici ve rahatsız ediciydi. Market çalışma ortamı, müşterilerin gözü önünde tartışma ve saygısız tavırlara sahne olmamalı. Biz kendimizi orada müşteri gibi değil, tartışmaların ortasında kalmış biri gibi hissediyoruz. Bu yaşananlardan dolayı bir daha bu şubeye alışveriş için gitmeme kararı aldık.
Başdaş’tan beklentimiz, Yeşilyurt Vatan Caddesi şubesinde çalışan personellerin acilen uyarılması ve kamera kayıtları üzerinden personellerin müşterilerin yanında sergilediği hareket, davranış ve konuşmaların detaylı şekilde incelenmesidir. Gerekli disiplin ve düzen sağlanmadığı takdirde bu şubenin çok daha fazla müşteri kaybedeceğine inanıyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma da bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:30 sularında Gültepe Talatpaşa şubesinde kasada görevli personelin üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Kasada kendi aralarında sohbet ederken müşteriye ses yükselten, saygı ve iş ahlakından uzak bir tavırla karşılaştık. Hayatında yolu...
07.10.2025 tarihinde saat 14:20 civarında Balçova Başdaş şubesinde alışveriş yaptım. Sadece tek kasa açıktı ve bu nedenle çok uzun bir sıra oluştu. Sıranın başındaydım ve yüklü miktarda alışverişim vardı. Müşteriler olarak ikinci bir kasanın açılmasını rica ettik fakat müdüriyet kısmında oturan B***...
06.12.2025 tarihinde saat 13:20 – 13:30 arasında Snowy Market Yeşilpınar Durak şubesinde, kasiyerin ve genel olarak personelin tutumundan dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Kasada görevli personel, neredeyse tüm müşterilere asık suratla ve ters bir tavırla hizmet veriyor, çıkan müşterilerin arka...
26.05.2025 tarihinde Altay Mah Etimesgut Çağdaş Markette kasa sırasında beklerken, bir kasa daha açılıyor ve kasiyerin doğru yönlendirmesi olmadığından ön sıramdaki adam ile tartışma yaşadım. Çalışanların bu duruma kayıtsız kalmaları pasif olmaları müşteri memnuniyeti açısından hiç doğru bir yaklaşı...
19 Kasım 2025 tarihinde, akşam saat 19:00-20:00 arasında Özkuruslar Samandıra şubesinin manav bölümünde bir müşteriyle ciddi bir tartışma yaşadım. Alışverişimi yaparken müşteriden müsaade istedim, ancak karşı taraf bana "Sen de alışverişini yap" şeklinde cevap verdi. Ben de kendisine sadece rica ett...
Yorumlar