Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanlarının Ve Müdürünün Müşteriler Arasındaki Tartışmaya Kayıtsız Kalması

20 Kasım 12:50
158

19 Kasım 2025 tarihinde, akşam saat 19:00-20:00 arasında Özkuruslar Samandıra şubesinin manav bölümünde bir müşteriyle ciddi bir tartışma yaşadım. Alışverişimi yaparken müşteriden müsaade istedim, ancak karşı taraf bana "Sen de alışverişini yap" şeklinde cevap verdi. Ben de kendisine sadece rica ettiğimi, bu şekilde konuşmasına gerek olmadığını söyledim. Bunun üzerine bana "pislik" gibi hakaretlerde bulundu. Hakarete uğrayınca ben de doğal olarak tepki gösterip sesimi yükselttim.

Tüm bu yaşananlar sırasında mağaza çalışanları ve müdür olaya hiçbir şekilde müdahale etmedi, sadece izlemekle yetindiler. Tartışmanın sonunda ise mağaza müdürünün ve çalışanların aralarında gülüştüklerine şahit oldum. Bu tutum, yaşadığım olayı daha da üzücü ve rahatsız edici hale getirdi.

Başka marketlerde benzer durumlarda çalışanların ortamı sakinleştirmek için müdahale ettiğini ve müşteriler arasında yaşanan olumsuzluklara kayıtsız kalmadıklarını gördüm. Ancak burada, çalışanların ve müdürün bu şekilde ilgisiz ve duyarsız davranması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Olayın kamera kayıtlarından da net şekilde izlenebileceğini düşünüyorum. Bu tür olaylarda çalışanların ve özellikle mağaza müdürünün, müşteriler arasında yaşanan tartışmalara kayıtsız kalmaması ve ortamı sakinleştirmek için gerekli adımları atması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin mağaza yönetimi tarafından dikkate alınmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve çalışanların bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Market Personelinin Kaba Davranışı Ve Müdürün Olayı Sahiplenmemesi

17 Ağustos 19:15
494
Market Personelinin Kaba Davranışı Ve Müdürün Olayı Sahiplenmemesi

Market Müdüründen Eşime Yönelik Şok Edici Davranış Ve İlgisizlik

21 Ekim 13:42
493

05 Mart 2024 22:17
654
Özkuruşlar Müşteriye Karşı Tutum Ve Davranış

Özkuruşlar Market'te Haksız Suçlama Ve Saygısızlık!

03 Mart 11:20
1.138
Benzer Şikayet Yaz