to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden sıfır, kapalı kutu olarak aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren kendiliğinden sessize alma sorunu yaşadım. Başta bu durumu normal karşıladım ancak çevremdeki diğer iPhone 13 kullanıcılarında böyle bir sorun olmadığını öğrenince, cihazı 14 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Başarı Teknik Servisi’ne (Cari Kod: c. 2182866127) teslim ettim.
Cihazım 24 ay garantili ve Türkiye (TR) cihazıdır. Teknik servisin bana ilettiğine göre, cihazım yaklaşık 7-8 gündür serviste olmasına rağmen henüz herhangi bir onarıma alınmamış. Defalarca aramama rağmen sürecin ilerlemediğini öğrenmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun donanımsal olduğunu ve kolayca çözülebileceğini düşünüyorum. Cihazımın mümkünse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Media Markt Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımda yaklaşık 1,5 aydır şebeke sorunu yaşıyordum. Sorunumun çözülmesi için mağaza tarafından Başarı Teknik Servis’e yönlendirildim. Serviste “yetkisiz değişiklik” olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve cihazım...
26.12.2023 tarihinde Tekirdağ Çorlu Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonumda, 14.09.2025 tarihinde iOS 18 güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor, şarj alıyor. Görünmesine rağmen %1’in üstüne çıkmıyor ve pil sağlığı %90 olması...
İPhone 11 telefonumu ahizesinde sorun olduğu ve ayrı birkaç sorunu için garanti kapsamında Apple anlaşmalı servisi olan Diyarbakır KVK servisine 24.10.2024 tarihinde gönderdim. Telefonumu gönderdikten yaklaşık 1 hafta sonra kendilerinin bana gönderdikleri cihaz takip linkine girdiğimde telefonumu Ap...
22.07.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı, sesin az gelmesi ve şarjının çok çabuk bitmesi şikayetleriyle garanti kapsamında Ouno teknik servise gönderdim. Cihazımın serviste olduğu bu süre boyunca, hem teknik servise hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bilgi al...
23 Eylül salı günü iPhone 12 Mini cihazımı batarya sorunu nedeniyle Başarı Teknik Servis İzmir şubesine göndermek üzere kargoya verdim. Kayıt için 25 Eylül günü arandım. Sonrasında ise herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. 27 Eylül Cumartesi günü cihazımın durumunu merak ettiğim ve ücreti nasıl...
Yorumlar