Garanti Dışı Kalan Cihaz İçin Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti
Nisan ayında aldığım ve son bir aydır üst tuşunun içine girmesi nedeniyle 21 Temmuz'da Başarı Elektronik Teknik Servisi'ne verdiğim cihazın kasa köşesinde fiziksel hasar olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve 13.610 TL'lik cihaz değişim ücreti talep edildiği bildirildi. Üst tuşun bozulması, cihazdaki fiziksel hasardan çok önce ve konuyla alakasız olmasına rağmen talep edilen bu tutar, müşteri olarak beni aşırı mağdur etmiştir.
















