Depozito İadesi 8 Gün Gecikti Ve Vatandaşlar Mağdur

Bartın Belediyesi’indeki 119991 nol su aboneliğimi 31.03.2026 tarihinde iptal ettirdim. İşlem sırasında depozito ücret iadesinin en geç 3 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu hafta pazartesi günü belediyeyi aradığımda konuyla ilgileneceklerini söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise depozito iade evraklarının ödemeyi yapan birime ulaşmadığını, bu evrakları ulaştırması gereken personelin raporlu olduğu için işlem yapılamadığını, hatta yaklaşık bir aydır ücret iadesini bekleyen başka vatandaşların da olduğunu belirttiler. Personelin raporlu olması gerekçe gösterilerek ödeme sürecinin bu kadar gecikmesi ve alternatif bir çözüm üretilmemesi beni mağdur etmektedir.

Depozito iademin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını ve bu aksaklıkların giderilerek vatandaşların mağdur edilmemesini talep ediyorum.