to read complaints and reviews, or file yours.Barsoft Entegrasyonunda Ödeme Alınamadı Uyarısı Verirken Yazarkasa Donuyor
Yaklaşık bir yıl önce Barsoft Hızlı Satış yazılımı ile yazarkasa entegrasyonuna geçtikten sonra, ödeme aşamasında sürekli sorun yaşamaya başladım. Sistem “ödeme alınamadı” uyarısı veriyor olmasına rağmen yazarkasa aslında ödemeyi alıyor, tam bu esnada yazarkasa birden donuyor ve cihazı kapatıp açmadan sistemi tekrar kullanmak mümkün olmuyor. Bu durum gün içinde tamamen rastgele zamanlarda defalarca tekrarlanıyor ve iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu entegrasyon için yaklaşık 25.000 TL ücret ödedim. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca Barsoft destek ekibiyle görüştüm, ilgilendiklerini söylemelerine rağmen bir yıldır kalıcı bir çözüm üretemediler ve artık bu konuda çaresiz olduklarını açıkça ifade ediyorlar. Gün içinde defalarca aramak zorunda kalmaktan da hem yoruldum hem de rahatsız oluyorum.
Bu kadar yüksek bedel ödenmiş bir sistemin bu şekilde sorunlu çalışmasını ve bir yıldır çözülememiş olmasını kabul etmiyorum. Barsoft’un, yaşanan bu entegrasyon problemi için ya kalıcı ve sorunsuz bir çözüm üretmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde farklı bir sisteme geçişim konusunda gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
