Yıllık Ön Ödemeli Kargo Pos Sisteminin Habersiz Kesilmesi
Kargo pos sisteminin yazılımını 1 yıllık olarak satın aldım ve ödememi yaklaşık 5 ay önce yaptım. Buna rağmen, ödemeden sadece 3 ay sonra, yani yaklaşık 2 ay önce hizmetim haber verilmeden kesildi ve sistemi kullanamaz hale geldim.
Firma ile görüştüğümde, kullandığım sistemin kapanmaması için aylık 10 Euro daha ödemem gerektiğini söylediler. Ancak ben zaten yalnızca 2 ay önce yıllık program satın almış ve ücretini peşin ödemiş durumdaydım. Ek ödeme yapmayacağımı söylediğimde ise, parasını ödediğim hizmet tamamen kapatıldı.
Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ya ödemiş olduğum ücretin tarafıma iade edilmesini ya da satın aldığım yıllık hizmet süresi boyunca programın kesintisiz şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sistemi kullanmayı düşünenlerin de bu durumu göz önünde bulundurmalarını isterim.



