Kampanya Şartlarıyla Uyuşmayan Fiyatlandırma Ve Yanıltıcı Uygulama

Barrels Andoil İstanbul Ataşehir Brandium AVM mağazasında kapüşonlu sweatshirt almak isterken bir alana bir bedava kampanyasıyla ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazada sarı etiketli, tanesi 600 TL olan iki ürün seçtim. Kampanya gereği bir alana bir bedava denildiği için sadece bir ürünün ücretini ödemem gerekirken, kasada benden ürün başı 360 TL olmak üzere iki ürün için toplamda farklı bir ücret talep edildi. Yani kampanya gerçek anlamda bir alana bir bedava şeklinde uygulanmadı.

Aynı ürünleri daha önce almaya çalıştığımda da benzer bir problemle karşılaştım. O zaman da iki ürün için 730 TL bunun biri gibi farklı bir açıklama yapılmıştı. İki kez üst üste aynı sorunu yaşamama rağmen, ürünlere gerçekten ihtiyacım olmasına karşın, bu şekilde ödeme yapmayı kabul etmediğim için alışverişi tamamlayamadım.

Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda bunun sistem böyle olduğu için bu şekilde yansıtıldığını söylediler, ancak mağazada gördüğüm kampanya ifadesiyle kasada karşılaştığım uygulama birbirini tutmuyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici olarak güvenimi zedeliyor.

Barrels Andoil’den talebim, yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet ve zaman kaybım nedeniyle, özür mahiyetinde ihtiyaç duyduğum bu kapüşonlu ürünlerin tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesidir. Ayrıca bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması için Brandium AVM mağazasındaki kampanya bilgilendirmelerinin ve kasa uygulamasının gözden geçirilmesini istiyorum.