Etiket Fiyatı 399 TL, Kasada 999 TL: 600 TL İade Talebi

20.06.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Ankara Metromall AVM’de bulunan Barrels and Oil mağazasından alışveriş yaptım ve 38 numara bir babet aldım. Kabine denemeye gittiğimde babetin üzerinde 399 TL fiyat etiketi vardı. Alışverişe devam ettikten sonra kasaya geldim, bu sırada cüzdanımı unuttuğumu fark edip almaya gittim. Geri döndüğümde ise babetin etiketinin olmadığı, etiketin üzerimde olmadığı söylendi.

Aynı modelin başka numarasını getirmelerini istedim ve kasada fiyatın 999 TL olduğunu söylediler. O an kasada fark edemedim, ancak bugün bir arkadaşım da aynı şubeden alışveriş yapmış ve ona da aynı taktikle aynı babetin yüksek fiyattan satıldığını öğrendim. Etikette 399 TL olarak gördüğüm bir ürünün kasada 999 TL’ye satılmasını kabul etmiyorum, basmadıkları veya sonradan kaldırdıkları etiketin sorumluluğunun müşteriye yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Alışverişe ait fişim elimde mevcuttur. Mağaza çalışanları ya da yönetimiyle bu konuda bir görüşme sağlayamadım. Barrels and Oil Metromall AVM şubesinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ödediğim fazladan 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.