Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Barrels And Oil Mağazasında Eksik Parçalı Ceket Satışı Müşteriyi Yanıltıyor

Barrels And Oil Mağazasında Eksik Parçalı Ceket Satışı Müşteriyi Yanıltıyor

25 Ekim 2026 tarihinde Sultangazi Vega AVM’deki Barrels and Oil mağazasında ceket bakarken, krem renginde, arkasında kahverengi parçası olan bir model beğendim. Ürünü elime aldığımda aynı kumaş ve aynı fiyata satılmasına rağmen kahverengi kısmın adeta yarısının yok olduğunu gördüm. Aynı model gibi duran, aynı fiyata ve aynı kumaşa sahip ürünün bu şekilde eksik parçayla satışa sunulması bana göre son derece saçma ve müşteriyi yanıltıcı bir durum.

Bu kadar absürt bir parça farkının, hiçbir açıklama olmadan, sanki normalmiş gibi askıya çıkarılması markanız adına gerçekten utanç verici. Müşterinin karşısına böyle tutarsız ve anlamsız bir ürün politikasıyla çıkılmasını kabul edemiyorum.

Barrels and Oil’den beklentim, bu modeldeki ürün tasarımının ve satış politikasının acilen gözden geçirilmesi, söz konusu ceketin eksik parça sorununun düzeltilmesi ve bu tarz “yarısı yok” hissi veren ürünlerin standart hale getirilmeden mağazada satışa sunulmamasıdır. Bu konuda açıklama yapılmasını ve gereken düzeltmenin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 08:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ilgili mağaza ve mağazacılık yönetim ekibimizle paylaşılmış olup gerekli değerlendirme başlatılmıştır. Ürünlerimizde aynı kumaş ve benzer tasarım özelliklerine sahip modeller arasında koleksiyon ve tasarım detaylarına bağlı olarak farklılıklar bulunabilmektedir. Ancak söz konusu farklılığın tasarımsal bir özellikten mi yoksa ürün kaynaklı bir durumdan mı oluştuğunun belirlenebilmesi için ilgili ürünün incelenmesi gerekmektedir. Talebinizi alışveriş yaptığınız mağazaya iletebilir süreç ile ilgili destek talebinizi iletebilirsiniz. Geri bildiriminiz doğrultusunda ürünün tasarım ve üretim detayları ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilecektir. Detaylı bilgi ve destek için web sitemizde bulunan WhatsApp iletişim numaramızdan. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Barrels and Oil Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kaba Personel Ve Belgesiz Değişim Süreci

31.01.2026 tarihinde Anatolium AVM’de bulunan Barrels and Oil mağazasını alışveriş yapmak üzere ziyaret ettim. Gömlek be...

Ödenen Gömleğin Fiyatı Ve Ürün Bilgisi Uyuşmazlığı, Kasiyer İhmali Ve Çözüm Bulunamaması

24.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Brandium AVM’deki Barrels and Oil mağazasında abimin doğum günü hediyesi olara...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru