Sipariş Edilen Eşofman Renk Ve Malzeme Uyuşmazlığı İade Talebi

Baronov Wear adlı firmanın internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde iki adet Fluent The Crown eşofman siparişi verdim. Aynı modelin siyah ve gri olmak üzere iki farklı rengini ve kumaş olarak da kumaş ürün tercih ettim. Siparişim 27.12.2025 tarihinde elime ulaştı.

Ancak kargodan çıkan ürünler hem renk hem kalite olarak sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. İki ürün de aynı renkte, açık maviye yakın, alakasız bir tonda geldi. Ayrıca kumaş olması gerekirken elime ulaşan ürünler aşırı kalitesiz, naylon bir malzemeden üretilmiş. Ne siyah, ne gri, ne de ilan ettikleri özelliklere uygun bir ürün gönderilmemiş durumda. Sipariş numaram: 5xwneczfe.

İade için hem mail adresleri üzerinden hem de Instagram sayfaları üzerinden kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargo sürecinde hızlıca yanıt veren firma, iş iade ve mağduriyetin giderilmesine gelince kasıtlı olarak yanıt vermiyormuş gibi davranıyor.

Gönderilen ürünler hem renk hem malzeme açısından ilan edilenden tamamen farklı ve kalitesiz olduğu için, siparişime ait tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.