Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme İle Muadil Parfüm Satışı Ve Mağduriyet

20 Ekim 04:52
729

01.10 tarihinde Bargello Bornova Küçük Park şubesinden Killian Good Girl Gone Bad muadili olup olmadığını sordum. Çalışanlar kesinlikle olduğunu söylediler ve defalarca sormama rağmen Killian muadili olduğunu belirttiler. Ben de güvenerek verdikleri "aşk1" kodlu parfümü satın aldım. Ürünü açtıktan iki gün sonra Bargello İzmir Park şubesine aynı soruyu yönelttiğimde, bu muadilin olmadığını ve bana yanlış bilgi verildiğini öğrendim. Üstelik ürünün listelerinde de böyle bir muadil yokmuş. Bu durum beni çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü açtığım için mağazaya geri götüremedim ve iade/değişim talebinde bulunmadım. Toplamda 400 TL ödeme yaptım ve elimde dekontum mevcut.

Müşterilere doğru bilgi verilmesini, bu tür yanıltıcı satışların önlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

24 Ekim 17:07 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimize telefon aracılığıyla ulaşılıp konu hakkında bilgi aktarılmış ve memnuniyeti sağlanmıştır. Geri bildirimleri için teşekkür eder, mis kokulu günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burak
03 Mart 16:41
1.525
"Merkezden arayıp değişim için yardımcı oldular İlgileri için teşekkürler"

Bargello'da Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Suat
31 Ocak 17:54
3.397

Bargello Perfume Kale AVM Şubesinde Yanlış Parfüm Ve Kötü Hizmet

F.ezgi
22 Eylül 2024 18:08
3.192
Bargello Perfume Kale AVM Şubesinde Yanlış Parfüm Ve Kötü Hizmet
Bargello Perfume Kale AVM Şubesinde Yanlış Parfüm Ve Kötü Hizmet

Bargello Perfume Antares Bargello Çalışan Üslubu

Ceyda
03 Nisan 2024 20:20
2.549
Benzer Şikayet Yaz