Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Uçan Koku Ve Yetersiz Mağaza Açıklamasıyla Değişim Talebi

profile
07 Nisan 17:27
147

Bargello Kızılay şubesinden yaklaşık 20 gün önce 102 numaralı parfümü satın aldım. Daha önce farklı bir markanın muadilini kullandığım için koklama gereği bile duymadan aldım ancak parfümün kokusunun muadiliyle uzaktan yakından alakası olmadığı gibi, kalıcılığı da neredeyse yok, kokusu 5 dakika içinde uçup gidiyor.

Şikayetimi iletmek için tekrar Kızılay şubesine gittiğimde kasadaki görevli bayan, parfümün yeni üretim olduğunu, yaklaşık 2 aylık olduğunu ve bu nedenle beklemem gerektiğini söyledi. “Madem böyle bir durum var, neden satarken söylemiyorsunuz? ” diye sorduğumda ise “Satmak zorundayız.” şeklinde son derece yetersiz ve müşteriyi önemsemeyen bir cevap aldım. Bu yaklaşım hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.

Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmaması ve aldığım cevaplar nedeniyle, 102 numaralı parfümümün başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bir daha firmanın önünden dahi geçmek istemiyorum ve kimseye de önermiyorum.

kisa-surede-ucan-koku-ve-yetersiz-magaza-aciklamasiyla-degisim-talebi-1.jpg
07 Nisan 17:45 (Şikayetten 18 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Nisan 2024 22:06
3.562

Bargello Sefaköy Şubesinde Satın Alınan Parfüm Kalıcı Değildi

profile
19 Mart 00:57
529

Bargello Parfümlerinde Azalan Kalıcılık Ve Ücret İadesi Talebi

profile
12 Şubat 18:27
788
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru