to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
05.06.2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Bargello Parfümeri mağazasından 2 adet parfüm satın aldık. Ürünleri satın alma esnasında mağaza çalışanları kampanyadan çok kısa bir şekilde bahsetti ancak biz detayları tam olarak anlayamadık. Ürünleri satın aldıktan hemen sonra kampanyadan faydalanmak istediğimizi belirttik. Ancak kasadaki işlemin kapandığı ve artık kampanyadan yararlanamayacağımız söylendi.
Ayrıca, herhangi bir iade veya değişim hakkımızın da olmadığı ifade edilerek konuya dair hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa ki tüketici olarak kampanya hakkında detaylı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını beklerdik. Üstelik ürünleri satın aldıktan hemen sonra kampanyadan yararlanmak istememize rağmen bize herhangi bir çözüm sunulmaması, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşamamıza neden olmuştur.
Yaşadığımız bu durumun giderilmesini, kampanyadan bizlerin de yararlandırılmasını veya talep etmemiz halinde ürünlerin iade/değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyoruz. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafımıza geri dönüş sağlanmasını rica ederiz.
Saygılarımla
Antalya Agora Bargello şubesinden, daha önce de yaptığım gibi, 592 kodlu bir parfüm almıştım. 31.01.2025 tarihinden, yani bugünden 4 gün kadar önce, parfümün uzun zamandır kullanıcısı olduğumu ve bu kokunun en son aldığım parfümde biraz etkisinin azaldığını fark ettiğimi mağaza çalışanına dile getir...
01.08.2025 tarihinde İstanbul Tepeüstü Bargello bayisinden Dior Sauvage parfüm aldım. Parfümü ilk kez kullandığımda sadece 2-3 fıs sıktım fakat kokusu üzerimde yaklaşık 1 saat sonra tamamen kayboldu. Aynı ürünü daha önce de farklı zamanlarda alıp memnun kalmıştım, fakat bu kez ürün kesinlikle bekled...
Merhaba, 24 Mart akşamı, saat 21:00 civarında Bursa Parkora AVM'deki Bargello şubenizden Bargello No. 199 parfümünü satın aldım. Bayinizde testerını denediğimde kokusu çok hoşuma gitti ve oldukça kalıcıydı. Tek bir fıs sıktığımda bile kokusunu saatlerce hissettim. Bu yüzden güvenerek satın aldım. ...
Yorumlar